Handels- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”)

Betingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på MENYvin.dk. Siden ejes og drives af:

Dagrofa ApS
CVR-nr. 38714295
Kærup Industrivej 12
4100 Ringsted
(MENYvin)

1) Betaling

Alle priser, som er oplyst på MENYvins website, er ink. moms og afgifter medmindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Alle betalinger afregnes i danske kroner. Beløbet hæves, når varerne sendes fra MENYvin.

Betaling kan foretages med Dankort, Maestro, MasterCard Credit, Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, samt MobilePay. Der opkræves ikke kortgebyrer.

Sker betaling med et internationalt kreditkort vil der i forbindelse med bestillingen blive reserveret et beløb svarende til salgsbeløbet på dit kort. Reservationen ophører efter minimum 7 dage. Der henvises i øvrigt til kundens aftale med kortudstederen.

2) Levering

Vi leverer i hjemmet til hele Danmark med Danske Fragtmænd og Burd Delivery. Vi tilbyder gratis levering i Danmark ved køb over 799 DKK i Danmark – under dette er prisen 79 DKK.

Der tilbydes aftenlevering i følgende postnumre:

Burd Delivery leverer i dag til disse postnumre på Sjælland: 800-3070, 3400-3480, 3500-3600, 3650-3670, 4000-4040, 4130, 4320, 4600-4623, 4681, samt disse postnumre på Fyn og i Jylland: 5000, 5200-5270, 5320, 5500, 6000, 7000, 7100, 7120, 8000, 8200-8270, 8310-8340, 8361-8362, 8381, 8462, 8520-8530, 8541, 8464, 8670, 8600.

Track & Trace nummeret fremgår på fakturaen i øverste venstre hjørne og fragtleverandøren fremgår nederst på fakturen. 

• Danske Fragtmænd - Track & Trace - https://trace.fragt.dk/#/trackTrace
• Burd Delivery - Track & Trace - https://burd.dk/

OBS. Såfremt man vælger levering uden kvittering (eksempelvis at varerne kan stilles ved døren), så overgår ansvaret for skader opstået efter levering eller bortkomst til modtager, når levering er sket.

3) Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage, når du handler hos os som forbruger. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet ”tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse”.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra, du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Sådan fortryder du:

Du fortryder ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til MENY Vins kundeservice på: shop@meny.dk eller 4915 0000 .

Du kan IKKE fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Du kan benytte vores standardfortrydelsesformular, som er gengivet sidst i disse Betingelser, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Returnering af varen og returomkostninger:

Hvis du har fortrudt købet af en vare, vil MENYvin afhente varerne efter nærmere aftale med dig. Kontakt vores kundeservice på shop@meny.dk, så vi kan arrangere en afhentning.  

Du skal selv betale for returnering ved fortrydelse. Returfragt koster 79 kr.

Varens stand ved returnering og emballage

Du skal sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Vi anbefaler, at varen returneres i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har opbevaret vinen på en måde, der udsætter vinen for direkte sollys eller under 5 grader kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse:

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke ekstra omkostninger, når du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, vi tilbyder. Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur.

Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.