Log ind
Vi har desværre ikke flere på lager
Vi har nedskrevet antal til max lagerantal
Maksimalt ordre antal overskredet
Du har overskrevet det maksimalt tilladte antal
Du har ændret antallet af flasker, derfor har din stk. pris ændret sig.
Vis ikke Igen
Du kan desværre ikke bestille både en primeur vin og en almindelig vin

Du bedes fjerne endten primeur vinen eller den almindelige

meny.dk Køb Vin
  • Fri fragt ved køb for 699.-
  • Levering 1-3 hverdage
  • Prismatch

Handels- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”)

Betingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på MENYvin.dk. Siden ejes og drives af:

Dagrofa ApS
CVR-nr. 38714295
Kærup Industrivej 12
4100 Ringsted
(MENYvin)

 

1) Betaling

Alle priser, som er oplyst på MENYvins website, er ink. moms og afgifter medmindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Alle betalinger afregnes i danske kroner. Beløbet hæves, når varerne sendes fra MENYvin.

Betaling kan foretages med Dankort, Maestro, MasterCard Credit, Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, samt MobilePay. Der opkræves ikke kortgebyrer.

 

Sker betaling med et internationalt kreditkort vil der i forbindelse med bestillingen blive reserveret et beløb svarende til salgsbeløbet på dit kort. Reservationen ophører efter minimum 7 dage. Der henvises i øvrigt til kundens aftale med kortudstederen.

 

2) Levering

Vi leverer i hjemmet til hele Danmark med Danske Fragtmænd og PostNord. Vi tilbyder gratis levering i Danmark ved køb over 699 DKK i Danmark – under dette er prisen 79 DKK.

OBS. Såfremt man vælger levering uden kvittering (eksempelvis at varerne kan stilles ved døren), så overgår ansvaret for skader opstået efter levering eller bortkomst til modtager, når levering er sket.


3) Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage, når du handler hos os som forbruger. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet ”tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse”.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra, du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

 

Sådan fortryder du:

Du fortryder ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du kan fx sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til MENY Vins kundeservice på: [email protected] eller 4915 0000 .

Du kan IKKE fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder. Du kan benytte vores standardfortrydelsesformular, som er gengivet sidst i disse Betingelser, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

 

Returnering af varen og returomkostninger:

Hvis du har fortrudt købet af en vare, vil MENYvin afhente varerne efter nærmere aftale med dig. Kontakt vores kundeservice på [email protected], så vi kan arrangere en afhentning.  

Du skal selv betale for returnering ved fortrydelse. Returfragt koster 79 kr.

 

Varens stand ved returnering og emballage

Du skal sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Vi anbefaler, at varen returneres i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har opbevaret vinen på en måde, der udsætter vinen for direkte sollys eller under 5 grader kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

 

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse:

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke ekstra omkostninger, når du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, vi tilbyder. Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur.

Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

 
4) Reklamation – hvis der er noget galt med varen

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation

Vil du klage til os over en mangel, beder vi dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det gør det nemmere for os at finde fejlen, og det minimerer ekspeditionstiden for reklamationen. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, vil MENYvin afhente varerne efter nærmere aftale med dig.  Varen skal altid returneres i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for at varerne er afhentet hos dig.

Du skal sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem.

 

5) Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte [email protected].  Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

 

6) Gavekort

Gavekort til MENYvin er gyldige i 3 år.

Gavekort kan refunderes & få pengene tilbage (på den udestående balance). De første 3 år (kortets aktiveringsperiode) kan det refunderes mod gebyr på 25 kr. pr. gavekort der skal refunderes. Efter 1 år fra aktiveringsperiodens udløb, vil der ikke pålægges et gebyr.

 

7) Børn og unge under 18 år 

Du skal være fyldt 18 år for at handle på shop.meny.dk

 

8) Vores priser

Priser angives i DKK inkl. moms, Alle priser er baseret på salg af hele kasser (6 eller 12 fl. pr. vin), som gør, at vi kan tillade os at have en betydelig lavere avance end i den traditionelle vindistribution og i supermarkederne, og dermed kan tilbyde interessante priser på kvalitetsvin. 

Vores salgskoncept af hele kasser udelukker ikke muligheden for at købe enkeltflasker. Vi forstår, at det kan være svært at købe 12 fl. af en vin, man ikke kender. Derfor giver vi dig muligheden for at købe mindre end hhv. 6 eller 12 fl. af en vin, hvorved prisen dog ikke vil være lige så fordelagtig som ved køb af 12 fl. Vores sparbudskaber udregnes i forhold til 1-stksprisen og viser derfor den procent, du sparer ved at købe flere stk. fremfor 1. flaske.  

9) Prismatch

Hos MENY Vin vil vi altid gerne kunne give dig den bedste pris på vin. Derfor matcher vi prisen i købsøjeblikket, hvis du kan finde den vare, du ønsker at købe, til en billigere pris hos en af vores danske onlinekonkurrenter.

For at vi kan matche prisen skal følgende forudsætninger være opfyldt: (1) Varen skal være tilgængelig online hos en af vores konkurrenter. (2) Varerne skal være identiske. Dvs, at der skal være tale om den samme flaske, årgang, producent, størrelse, colli mm. (3) Varen skal være på lager hos konkurrenten og dette skal du kunne dokumentere, hvis du ønsker at gøre brug af prismatchen. (4) Varen er hverken annonceret som et åbningstilbud, fødselsdagstilbud, lagersalg el.lign. eller tilgængelig hos en forhandler, der ikke står indregistreret i dansk CVR-register. Vi matcher ikke prisen mod vores MENY-butikker.

Ønsker du at gøre brug af prismatchen skal du sende os en mail på [email protected], hvori du vedhæfter en kvittering, annonce eller henvisning til varen du ønsker at prismatche imod. 

 

10) Persondatapolitik 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Dagrofa ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på shop.meny.dk er Dagrofa ApS.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: [email protected]. 

 

11) Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til: MENYvin v/ Dagrofa ApS, Kærup Industrivej 12, 4100 Ringsted, [email protected]:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
______________________________________________________________________________

Bestilt den: __________________________     Modtaget den: ____________________________

Dit navn: ______________________________________________________________________

Din adresse:  ___________________________________________________________________

Din underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 24.05.2023