Handels- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”)

Betingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på MENYvin.dk. Siden ejes og drives af:

Dagrofa ApS
CVR-nr. 38714295
Kærup Industrivej 12
4100 Ringsted
(MENYvin)

1) Betaling

Alle priser, som er oplyst på MENYvins website, er ink. moms og afgifter medmindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Alle betalinger afregnes i danske kroner. Beløbet hæves, når varerne sendes fra MENYvin.

Betaling kan foretages med Dankort, Maestro, MasterCard Credit, Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, samt MobilePay. Der opkræves ikke kortgebyrer.

Sker betaling med et internationalt kreditkort vil der i forbindelse med bestillingen blive reserveret et beløb svarende til salgsbeløbet på dit kort. Reservationen ophører efter minimum 7 dage. Der henvises i øvrigt til kundens aftale med kortudstederen.

2) Levering

Vi leverer i hjemmet til hele Danmark med Danske Fragtmænd, Xpressen, Burd Delivery og PostNord. Vi tilbyder desuden levering til afhentning i en valgfri pakkeshop eller Meny-butik.

Vi tilbyder gratis levering i Danmark ved køb over 799 DKK i Danmark – for køb under dette beløb er prisen for levering 79 DKK (59 DKK for levering til pakkeshop eller Meny-butik).

Hjemmelevering:

Der tilbydes aftenlevering med Burd Delivery i følgende postnumre:

Sjælland: 800-3070, 3400-3480, 3500-3600, 3650-3670, 4000-4040, 4130, 4320, 4600-4623, 4681

Fyn og i Jylland: 5000, 5200-5270, 5320, 5500, 6000, 7000, 7100, 7120, 8000, 8200-8270, 8310-8340, 8361-8362, 8381, 8462, 8520-8530, 8541, 8464, 8670, 8600.

Hvis du vælger levering uden kvittering (eksempelvis at varerne kan stilles ved døren), overgår ansvaret for skader opstået efter levering eller bortkomst til dig, når varen er leveret på det valgte sted.

Track & Trace nummeret fremgår på fakturaen i øverste venstre hjørne, og fragtleverandøren fremgår nederst på fakturaen.

Danske Fragtmænd - Track & Trace

Burd Delivery - Track & Trace

Xpressen – Track & Trace

PostNord – Track & Trace

Pakkeshop:

Hvis du vælger levering til pakkeshop eller Meny-butik, får du en sms, når du kan hente varen. Du skal herefter hente varen inden 7 dage. Henter du ikke varen inden 7 dage, vil den blive sendt retur.

Ansvaret for skader på varen, som er opstået efter levering eller bortkomst, overgår til dig, når du eller en person, du har valgt, får udleveret varen i butikken.

3) Fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage, når du handler hos os som forbruger. Har du købt flere varer i en ordre, kan du vælge at fortryde købet af nogle eller alle varer. Se om tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet ”tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse”.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen, fra du får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Sådan fortryder du:

Du fortryder ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du skal sende en e-mail til MENY Vins kundeservice på shop@meny.dk, hvor du oplyser, at du fortryder dit køb. Du kan også ringe til Meny Vins kundeservice på tlf. 4915 0000. Du skal kontakte Meny Vin og give os besked om, at du fortryder, uanset hvilken form for levering, du har valgt ved købet, og uanset om du endnu ikke har hentet eller fået leveret varen.

Du kan IKKE fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den, uden samtidig at give besked om, at du fortryder købet. Du kan benytte vores standardfortrydelsesformular, som er gengivet sidst i disse Betingelser, men det er ikke et krav. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du giver os besked om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristens udløb.

Returnering af varen og returomkostninger:

Hvis du har fortrudt købet af en vare, vil MENY Vin afhente varerne efter nærmere aftale med dig. Kontakt vores kundeservice på shop@meny.dk eller på tlf. 4915 0000, så vi kan arrangere afhentning.

Du skal selv betale for returnering ved fortrydelse. Returfragt koster 49 DKK eller 79 DKK afhængig af den valgte leveringsform.

Varens stand ved returnering og emballage

Du skal sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Vi anbefaler, at varen returneres i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Hvis varen har mistet værdi, og det f.eks. skyldes, at du har opbevaret vinen på en måde, der forringer værdien, f.eks. udsat vinen for direkte sollys eller under 5 grader, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse:

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi et beløb svarende til værdiforringelsen.

Hvis du fortryder dit køb, og varen ikke er værdiforringet, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke ekstra omkostninger, hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigst mulige. Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur.

Vi tilbagebetaler til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.